关键5: 多元住宿选择
南非Tsogo Sun控股副主席贾布兰‧马布札 (Jabulane Mabuza)表示，南非和中国都是新兴经济体，30多年前，南非和中国一样，人们被禁止旅行，现在...[详细]

对于酒店来说，可以说互联网的冲击是一把双刃剑，能掌握先机的酒店就能获得机遇，不能掌握的酒店则会遭受打击。互联网的进步改变的人们的行为，也改变了人们的生活。对于酒店来说，互联网给酒店的发展带来了挑战，同时也给酒店带来了机遇。可以说互联网的冲击是一把双刃剑，能掌握先机的酒店就能获得机遇，不能掌握的酒店则会遭受打击。...[详细]

成功的酒店项目是展示旅游及观光业与多个不同行业如融资、市场营销、建筑、设计、建造、信息科技、工程、保安、人力资源等互连的最佳例子。那么，中国酒店发展收十年后，蓬...[详细]

这座颠覆传统建筑结构的酒店名为“Hive-Inn”，是香港建筑设计事务所OVA studio的最新创作，虽然同样是回收旧货柜来进行改造，但考虑到香港寸金尺土的实际情况，...[详细]

作为酒店总经理，对员工工作出现的不当行为进行督促检查和管理，是一种对酒店及员工个人都负责任的表现，也是应该倡导的管理行为。那总经理应如何做好这项工作？茸基科技资深...[详细]

近几日发生的各种备受西方媒体谴责的事件是否将会翻开新篇章?以下是几位泰国酒店业领军人物对目前形势的看法，茸基科技酒店管理软件对他们的看法做出了一定的分析与总结，结...[详细]

酒店客房设计应包括以客人为上帝的服务理念体现、当地文化特色、风土人情、由房价体现的客房档次、在人体功学、地毯、墙纸的选择、家具、灯具的设计或选择、窗帘的选择、灯...[详细]

“控制吃回扣，靠人管人不管用；要从源头控制；要把大权化成小权控制；要用规则法律控制；要让人自己控制自己。”
经营食堂应该是最简单的小生意，假设你是...[详细]

“武功秘籍”一词常见于武侠小说，小说中的大侠们往往利用这本秘籍提高自身武功，进而雄霸天下。对酒店来说，菜单就是所谓的“武功秘籍”，一本菜单往...[详细]

酒店管理学不少名词源于军事战争，如商战，战略等，信息管理与军事情报有一定联系，市场调查与军事侦察一脉相承等等。当今酒店高管们如果认真学习、研究东西方军事思想，...[详细]

【中层管理者定位】
1.放大镜。把公司的远景，战略决策传达基层，并带领下属坚决执行！
2.显微镜。绝对不能脱岗，而要带着员工干，一脱岗就失去发现问题的能力，组织就...[详细]

1、“我的豪华间是不是400一晚？”和“我的豪华间是400一晚吗？”
总台人必须五感灵敏，当然，如果你承认你其实是圣斗士的话我也可以承认你有第...[详细]

1、总台接待的交接
总台接到的交接分为班与班之间的交接和班内部的交接。总台是一个酒店的神经枢纽，各种信息都会通过这这那那的通告汇集到总台，然后分散到各个职能...[详细]

一、第一要重视的部门——保安部。酒店最大的损失源头便来自这里。你要以为这里只是安全问题，就大错特错。
二、需要重点了解的部门——餐饮部。你要...[详细]

酒店如何赢得更多回头客之服务技巧篇（二） 1、说一不二，吐字清晰
做接待的，说出去的话就如同泼出去的水，想收回来很难而且伴随风险。永远要做到对客人的回复简洁负责。...[详细]

1、“免费”和“赠送”的区别
接待不要随时把“免费”挂在嘴边。“免费”这个词给客人的感觉会是这东西本来就是我的，换成&ldqu...[详细]

关于上期我们说到的有关于80、90后员工的典型特点，从而引发的一系列问题。并且这些问题将随着80、90后员工逐渐成为企业主体员工而越来越凸显。作为企业管理者，立足于企业...[详细]

酒店HR提到80、90后员工，很多老板都称其为自己的痛，大有“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”的感慨。其实，80、90后员工绝非想象中那样一塌糊涂，相反在市场竞...[详细]

朋友在汉口京汉大道上开了一家小酒店。由于经营的不错，酒店也越做越大，今年又增加了十几间客房。随着酒店扩大，麻烦事也来了。传统手工记账，经常出现账目不清、出错，每...[详细]

微信火了，你的客栈怎么搭上这趟顺风车呢？史上最简单的小客栈微信营销方法，简单几步，就能让你客栈天天爆满。
1、将微信名称加上“丽江”二字，方便别人发现...[详细]

时下，酒店如何走出困局?大家都在找出路：有的五星级酒店放下身段，做普通酒店价位的宴席;有的打起了送餐主意;还有的，各种优惠层出不穷……昨天，在“第六届中国会议经济与会议酒店发展大会”上，国内不少专家认为，出路在于调整产业、产品结构和转变经营方式。...[详细]

【茸基科技软件 讯】 2016年10月30日，茸基科技酒店管理软件，专为酒店财务安全量身定制金盾防漏版，彻底解决了酒店老板财务上的困扰。...[详细]

大叔斥地铁女抽烟被打 保安...[详细]