预测2015年中国酒店市场营销大趋势
作为中国智慧酒店管理系统软件领导品牌——茸基科技酒店收银系统,预测2015年中国酒店行业将发生的10大市场营销大趋势。
1.个性化设置
个性化网络体验在2015将呈现快速上升的走势。酒店将用更复杂的方式处理数据,并以目标客户的喜好和网上行为为基础来开发定制内容,发展目标客户。
2.移动预订
移动预订在2015年将继续快速增长。根据预测,移动预订旅游在2015年将达到395亿,占在线旅游市场总量的25%。
3.放弃预定
很多酒店网站客户会放弃预订,放弃预定工具在2015年可以通过可转变的funnel1(销售机会管理)拉回顾客。
4.元搜索
提供商使元搜索成为酒店经营者可以利用的有效渠道还有一段漫长的路要走。2015年面临的挑战是要确保元搜索渠道在盈利的CPA广告联盟上提供预订。
5.移动支付
2015年,“手机支付”将成为移动预订酒店的主流。在过去的一年中,网上零售行业出现了飙升的可供选择之付款方式。
6.拥有房产
从研究到预订,旅客平均行程花费24天,包括21.6个接触点。 2015年将更多关注你在所有渠道上的品牌调性2。
7.付费参与社会化媒体
社交平台将继续产生显著影响,这些影响会涉及到推广和促销内容的社会接触范围。酒店将越来越需要付钱,以便让人们看到这些内容。
8.角色推动内容
酒店必须以客户为中心,以客户的角度,而非酒店营销者的角度来看待酒店。酒店需要了解客户希望和需要在酒店得到什么,并根据这些定制客户的体验。
9.新的SEO
谷歌现在100%货币化“明显位置”的酒店搜索结果,营销人员必须突破系统流量的界限。2015年是新的SEO(搜索引擎优化)的一年——优化会远离传统的策略,更侧重于所有渠道上整体的客户体验。
10.编程式营销
2015年,编程招标将迅速增多。最近,35%的广告总支出用于通过“编程”技术设置的展示广告购买。
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