【干货】维也纳酒店微信日均订房超过1000间的秘诀
【茸基科技酒店管理系统 讯】网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,随着智能手机以及4G网络的普及,移动化时代彻底颠覆PC端。据调查,78%的酒店入住者在使用微信,其中几乎每天使用微信的占47%,16%的人几天使用一次;15%的人很少使用;同时,已有16%的酒店有使用官方微信;11%有使用其他手机客户端。
维也纳酒店微信日均订房超过1000间的秘诀:
作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。
首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。
其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。
目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
茸基科技软件:维也纳酒店微信订房系统功能齐全,微信订房系统与官网订房系统打通。通过维也纳酒店的微信平台,除了可以直接进行酒店房间预订,客人还可以通过此微信平台进行积分、订单、酒店优惠信息的查询,预订完成后,手机会立即收到订房通知信息,让订房多了一个又移动又便捷的方式。总之,会玩转微信,就等于把握住了客户。