电召出租车自助终端入驻三亚酒店
“酒店现在安装上电召出租车系统,比以前打车方便多了,基本上十分钟不到就可以坐上出租车,既方便又快捷。”9日在海南省三亚明申高尔夫度假酒店大堂,来自湖北的游客徐女士告诉记者,在位于酒店前台一侧的电召出租系统上,只要鼠标轻轻一点,便可预约出租车,而前几日,她带着全家老少刚来到该酒店时,还遭遇了出行难的尴尬。
首批电召系统已运营 12家酒店正在洽谈中
记者从三亚市出租车协会了解到,到目前为止,三亚市已经有30家酒店和三亚天行电召出租汽车有限公司进行业务上的对接洽谈,并且有首批18家酒店的电召出租车系统已经基本安装到位,其中海棠湾片区、大东海片区和三亚湾片区各有4家,亚龙湾片区2家,三亚市区3家,市郊1家。其余的12家酒店还在进行下一步的洽谈当中,接下来,电召出租车系统也将会陆续安装到位。
7月9日,三亚明申高尔夫度假酒店作为第一批安装电召出租车系统的酒店在完成系统测试后,开始了系统的正式运营。入住该酒店的徐女士就是首批“尝鲜”的游客之一。
记者在酒店大堂看到,出租车自助召车终端就安装酒店大堂前台的醒目位置。湖北的徐女士正在使用刚开始运营不久的电召系统进行召车服务。
只见徐女士进入电召系统首页,点击即时召车,填写个人手机号码并选择性别,就轻松进入服务页面,同时她通过附近车辆位置查询功能为自己准确定位,查看离自己最近的出租车是否可以应召。
从徐女士开始操作到召车信息提交完毕,记者掐了一下表,只用了不到三分钟的时间。而且,不到十分钟的时间就有附近的出租车应召出现在酒店门口等候徐女士,这样的召车效率着实很高。
电召车系统覆盖景区酒店 多种召车方式供客人选择
该酒店销售经理罗先生告诉记者,在三亚各大酒店,打的难一直是酒店拓宽客户渠道的一个短板,尤其是在小东海旅游景区,很多目标游客只要在网络上了解到景区打的难的情况,就放弃了以此作为休憩目的地的打算。
因此,为了有效解决酒店客人的出行问题,破解酒店打的难的瓶颈,6月27日,三亚市交通运输局联合三亚市旅游发展委员会发文通知,建议酒店在大堂或者其他醒目位置放置出租车自助召车终端,引导客人通过电话、网络、微信、自助终端等形式主动召车。徐女士选择的即是自助终端即时召车。
据三亚市出租车协会副秘书长谢祥旺介绍,通过电话、微信等形式同样可以方便快捷地召到出租车。
“电召服务又分为即时叫车和预约叫车。在收费方面,即时叫车服务费5元/次。预约叫车服务费,根据叫车服务范围,乘车地点所在区域,按递增价格标准收费,根据不同的区域分别会一次性收取10—25元不等的费用。”
随后,记者从市交通运输局运管处客运科了解到,目前全市的电召出租车系统已经初步覆盖各个景区的酒店,在今后的一段时间内,将会逐步扩大电召出租车系统的辐射范围。
市运管处客运科办公室相关负责人表示,根据各个酒店的订单记录,游客在使用电召出租车系统的比重正在稳步上升,其原因是因为电召出租车系统为游客提供了多渠道的出行选择,并且在根本上保障了游客的安全。
该负责人表示,三亚市已经将普通出租车也纳入了电召出租车系统,当电召出租车系统原有的出租车已经出车或是距离乘客所在地太远的话,普通出租车也可以应召载客,这样的话就最大程度地利用好出租车资源,有效地缓解三亚市的交通压力。