【茸基科技软件 讯】 2016年11月4日，茸基科技连锁版酒店管理软件用户数越来越多，特例举客户经常关心的问题，作出如下解答！

1、服务器配置要求及搭建方式。我司目前已开业分店350余家。就此规格而言，对服务器的配置、数量及地理分布有何要求？多服务器的话如何配置负荷均衡？

A:直接租用阿里巴巴的云服务器，按需随时扩充升级，稳定、高速、稳定、性价比高。节约机房建设、光纤、维护工程师工资大量费用。

２、服务器装安装什么数据库，分店是否需要安装数据库，是否涉及版权问题？对分店网络有何要求？

A:可以使用MYSQL数据库与SQL SERVER 桌面版，没有版权问题。对网络没有特别要求，建议采用南电信北联通。

３、可否实现断网同步，分店断网后能否正常使用软件？如何规蔽分店为逃避总部监管刻意断网问题？

A:断网后分店工作不会受任何影响，但不能实现同步，如果要求高，可以要求各店配备一块无线上网卡。总步系统中有实时监控分店是否在线，并且可以查询断线时间，帮助总部监管。

４、门锁接口问题。目前公司主要使用必达，创佳，威萨的门锁，现在是否集成此三个品牌的接口对接。个别分店自行采购小品牌门锁如需对接，如何处理？另外我们要求PMS完全取代单独的门锁制卡软件,实现各种管理类卡的制作？

A:茸基科技连锁版酒店管理软件已经能够全面对接市面上99.99%的门锁接口。PMS能否完全取代单独的门锁制卡软件，与厂家对第三方开方的接口有关，有些接口不支持管理类卡的制作，我们的解决方案是门锁软件只保留管理员账号，只用来制作管理卡。

５、电话计费接口问题。各分店电话交换机品牌不一，如需对接如何处理？

A:茸基科技连锁版酒店管理软件支持话单文件转发、话单串口转发的任何品牌程控交换机计费。茸基科技工程师可以通过远程对接处理。

６、各省公安系统各异，公安传输对接问题？

A：不建议对接公安系统，一是要到公安接口需要成本，二是针对不同接口开发也需要支付费用，三是接口会有不稳定情况。茸基科技软件与公安直接共用一台身份证阅读器，将身份证读两次即可，或者直接配备两台身份证阅读器。所需要的成本更低，更稳定。

７、有无标准的ＯＴＡ接口，如对携程，去哪等开放的接口？

A：暂时没有ＯＴＡ接口。

８、茸基科技连锁版酒店管理软件是否集成远程协助及监控功能？

A：可以远程监控分店网络状态，电脑使用情况，可以远程协助处理故障。

Ｂ：集成了远程协助与监控功能，可以监控网络状态。

９、有无手机ＡＰＰ，微信微博订房等,该功能是作为增值功能还是另外付费，如何计费？

A：目前有远程监控的手机ＡＰＰ，微信微博订房正在开发，预计２０１４年一季度推出，不会收取开发费，发收取极低的增值功能使用费，一个家店不会超过1000元每年。