2016年度，各个行业加薪率普遍达到了50%。辛苦的酒店人，去年你加薪了吗？让我们一起来吐槽一下吧！

  注：本报告所指调薪主要是指加薪行为。

  酒店企业调薪谨慎

  从结果可以看出，2016年度，酒店行业调薪较为谨慎，调薪覆盖率不足50%，众所周知，调薪是比较刚性的，一旦调上去，就是人力成本的硬增加，往往很难再往下调。而酒店运营成本的不断上升则会带来了更多压力，从而导致企业对人力成本控制的关注度进一步增强。但需要提醒的是，当下如何在成本控制和员工保留上做到平衡，对酒店人力资源管理来说仍是一大挑战。

  多数认可每年1到2次调薪频率

  一般来说企业每年调薪次数在一到三次居多。但在实际操作上，受多重因素的影响，大多数酒店的调薪频率都是不定期。那在酒店人看来，多久调薪一次比较合理?结果显示认为一年一到两次的调薪较合理的占多数，48%的被调查者表示应该一年调薪两次；42%是认为一年一次。

  三大依据主导企业调薪

  企业的发展和经营效益直接影响薪酬的调整，试想一个效益低下，经营困难的企业想要给员工加薪是非常困难的。企业薪酬水平是吸引、激励和留住员工的重要因素，倘若自身的薪酬水平和市场的薪酬水平相差太大，难免造成内部人员人心浮动，离职率上升，对企业的稳定构成威胁。而通过依据员工的工作表现而加薪则是为了鼓励表现好的员工。

  对于多数员工对调薪制度不满意，需关注员工的情绪外，关注酒店制度本身存在的问题也非常有必要。在目前酒店的调薪制度中就仍存在不少问题，排在首位的是多数人反映目前酒店的调薪幅度小，占55%;其次是调薪频率低和调薪依据不合理，各占41%，还有调薪的流程不规范科学占40%。

  服务行业，员工离职率相对较高，就业门槛低，岗位可替代性较高，酒店在员工保留方面的关注度较低。加上企业给出的薪资与员工期望值之间的差距促使不少员工跳槽意愿上升。对此在日益激烈的人才争夺战中，酒店企业需转变思路，积极探索出更好的人才管理模式，合理控制员工离职率，加强企业关键人才的激励和保留。

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