近日，由微信支付主办的微信智慧工坊酒店专场活动在上海顺利举行。200多位酒店行业精英以及领域专家参会，与微信支付团队一起共商大事。茸基科技酒店管理软件第一时间整理分享，一起学习感受下！

微信支付联合产品部总经理 吴毅

公众号可以作为一个链接商户和用户的连接体存在。

现在我们进入酒店大堂，十个人可能有九个人都在用微信，在座的会议厅里，可能一半人还在接收、发送微信。

如果我在公众号里定了个酒店，公众号可以在入住当天发送一个消息给我，跟我确认几点入住。当我离开酒店之后，公众号还可以很温馨的提示我，说我刚刚已经完成退房了，下次入住的时候，还可以给我赠送一个免费的果篮。

未来，我们还会涉及很多的例如客服体系，专门面向我们的第三方，同时我们也会去开设一些专门面向第三方合作伙伴的培训课程。

微信支付产品总监 黄丽

95%以上的人用微信扫二维码，微信的消息触达率100%，微信用到支付的时候，不需要再下载任何客户端，可以直接完成商业定房。
我们一直在不同业态的酒店做深入的沟通，我们觉得其实核心就是四点，第一服务，第二销售量，第三成本，第四扩大渠道。服务、销量、成本跟渠道，这四点微信都能够触达到行业的痛点并一起解决。

微信开放平台应用中心总监 莫居博

微信卡包的类型我们希望是海纳百川的，大家能想到的卡以及券，我们都能把它融进去。

我以前的同事给我讲了个例子，他交了个女朋友，女朋友要喝咖啡，他又不在这个地方，现在是直接买完了直接把卡券用微信发给她，她自己去兑就可以了，或者她直接网上兑，可以送外卖。

维也纳酒店集团副总裁 许昊

微信提供的是一种服务，但更多的是种体验，通过微信的服务让我们更加注重细节，注重与用户的交流和体验。

微信智慧酒店，一种智慧的生活方式；一套完整的闭环解决方案；一次互联网化的华丽转身。做到了这三个方面，让顾客方便、让员工高效、让老板省心。

上海茸基科技软件CEO 肖立华

微信智慧酒店，将成未来趋势，在不增加成本的情况下，酒店可以尝试一些新服务。而真正的智慧酒店，应该是走面向酒店收益，面向客人面向服务的模式。利用微信的接口以及服务现在可以实现这方面的价值。

对于微信实现的闭环，用加减法来比喻的话，预定是减法、自助选房是加法、微信开门是加法，微信客服、微信支付是减法。

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