酒店提升员工敬业度的七个步骤(二)
作者: 来源: 日期:2014-08-15 15:38:32
4.在绩效方面提供反馈
定期抽出时间来告诉你的员工他们什么做的正确,也指出需要改善的领域。如果绩效没有达标,和他们一起想如何改善的办法。这非常重要,员工会感到得到你和组织的支持,而不是因为一个偶尔的错误或者打坏一个电话,就被抛下。
5.信守承诺
如果你不能守住承诺,就千万别许诺。当你做出承诺时,无论它是多小,都要努力完成它。即使你认为你的员工不在意它,但你要知道他们是会记住的。如果你不确定你能够坚守承诺,那就别许诺。
6.创建一个富有成效的工作环境
一个工作场所如果是信任的,开放的,有趣的,那么它一定是最富有成效和策划那个宫的。对于来自你员工的新想法和建议保持开放态度,告诉他们他们的声音被听见。定期抽时间做团队建设的练习和会议,让他们开心,这样你的员工会真正期望参与其中,而非找理由推脱。
7.感谢他们
对于工作做的好,给予一个真诚的“谢谢你”,是对于持续成功的有利促进器,也是对每个管理者的必要工具。要亲自,立刻感谢你的员工。当你看到他们做的事情正确,就写一封快速感谢你的邮件,或者短信息,或者造访他们的办公室,亲自告诉他们。
站在你员工的角度来看,你会对为你工作充满激情吗?如果不会的话,也许你可以试试上面这些步骤。
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