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茸基科技如何破除南京酒店管理软件服务不及时的魔咒

【茸基科技软件 讯】2017年5月24日,服务有保障,南化集团贵宾楼(南化集团辖属南化宾馆)更换成茸基科技酒店管理软件,破除本地服务商服务不及时的魔咒,找到酒店专属的“10FZ服务”。

 酒店管理软件架构图

 

酒店介绍

南京南化建设有限公司创建于1956年4月,前身是化工部第八化工建设公司、中石化南化集团建设公司。具有国家电力监管委员会颁发的承装(修、试)电力设施许可证等各类资质证书。可以承接各类大中型生产成套装置。南化宾馆是有着历史积淀的饭店,曾接待过许多国家领导人。南化宾馆环境优雅,可说是鸟语花香,春天满园桃花,夏季荷花池中的荷花竞相开放,秋季桂花盛开时,满园飘香。南化宾馆目前拥有不同档次的豪华套房、标准间、经济间等,价格公道,交通方便快捷,服务周到、热情。

实施效果

南化宾馆副楼选用南京某酒店管理系统,因服务商非软件开发厂家,一旦节假日遇到售后服务问题只能延迟2天至周一才能处理,碰到团队入住高峰,原来前台登记收银软件就近于瘫痪,面对客人投诉,宾馆前台姚经理只能打碎了牙往肚里咽。为了破除本地服务商服务不及时的魔咒,今年6月南化宾馆忍痛将前台管理系统更换成茸基科技软件,新上软件已持续一月无故障稳定运行,新人小周不熟悉软件,午夜12点抱着试试看的心理拨打售后服务热线得到详尽解答。

南化宾馆负责人黄先生坦言,新装修的南化宾馆主楼也肯定换成茸基科技软件,茸基科技帮宾馆彻底破除本地服务商服务不及时的魔咒,南化找到宾馆专属的“10FZ服务”。

 
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